Shipping policy

Bienvenido a la política de envío de Schwarz para entregas en Perú. Nos esforzamos por proporcionar un servicio de envío eficiente y confiable para garantizar que recibas tus productos de Schwarz en el menor tiempo posible y en las mejores condiciones. Por favor, lee detenidamente los siguientes términos y condiciones:

1. Área de Cobertura:

• Actualmente ofrecemos envíos a direcciones dentro del territorio de Perú. Lamentablemente, no realizamos envíos a direcciones internacionales desde nuestro sitio web.

2. Tiempos de Procesamiento:

• Una vez que hayamos recibido y confirmado tu pedido, nos comprometemos a procesarlo y enviarlo dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles. Ten en cuenta que este plazo puede verse afectado durante períodos de alta demanda o debido a circunstancias imprevistas.

3. Métodos de Envío:

• Utilizamos servicios de mensajería confiables para garantizar la entrega segura y oportuna de tus productos. El método de envío utilizado puede variar según la ubicación y la disponibilidad del servicio en tu área.

4. Costo de Envío:

• El costo de envío se calculará durante el proceso de compra y se mostrará claramente antes de confirmar tu pedido. El costo puede variar según la ubicación, el peso del paquete y el método de envío seleccionado.

5. Tiempos de Entrega:

• El tiempo estimado de entrega para pedidos dentro de Perú es de aproximadamente 3 a 7 días hábiles una vez que el pedido haya sido despachado. Ten en cuenta que este plazo es estimado y puede variar según la ubicación y las condiciones del servicio de mensajería.

6. Seguimiento de Envíos:

• Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Este número te permitirá rastrear el estado de tu envío en línea a través del sitio web del servicio de mensajería correspondiente.

7. Dirección de Entrega:

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al realizar el pedido. Nosotros no nos hacemos responsables de los envíos perdidos o devueltos debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

8. Entrega de Productos:

• La entrega de los productos se realizará en la dirección especificada durante el proceso de compra. Se requerirá una firma al momento de la entrega para confirmar la recepción de los productos.

9. Retrasos en la Entrega:

• En caso de retrasos en la entrega que estén fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas o problemas logísticos con el servicio de mensajería, haremos todo lo posible para informarte y resolver la situación de la manera más rápida y eficiente posible.

10. Atención al Cliente:

• Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con respecto a tu envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento.

Gracias por confiar en Schwarz para tus necesidades de envío en Perú. Esperamos que esta política te proporcione la información necesaria para realizar tus compras con confianza.